오... 여기도?
배민이 만드는 인공지능 이야기
2025.12.16
벌써 올해의 마지막 달입니다.
이맘 때가 되면 우리는 지나온 시간을 되돌아보고,
‘이랬으면 좋았을 걸’, ‘저랬으면 달라졌을까?’ 하며
회고와 후회 사이 그 어딘가를 서성이곤 하죠.
하지만 여기, 후회 대신 ‘변화’를 선택한 분들이 계십니다.
바로 배민아카데미에서의 배움을 통해 새로운 성장의 기록을 써 내려간 파트너들입니다.
‘장사도 배우면 는다’ 배달의민족은 이 사실을 굳게 믿습니다.
그리고 파트너들은 그 믿음을 가게의 성장으로 증명해냈죠.
올 한 해 더 나은 가게를 만들기 위해 배민아카데미를 찾아온 수많은 배민 파트너.
이들이 경험한 변화의 이야기를 여러분께 전해드립니다.
2014년에 시작해 올해로 11년 차를 맞이한 배민아카데미는 외식업 파트너의 든든한 장사학교로 자리 잡았습니다.
2025년 한 해 동안 배민아카데미가 만든 기록들은 단순한 숫자가 아닌,
배움에 대한 식지 않는 열정 그 자체라고 할 수 있죠.

올 해 배민아카데미는 누적 수강생수 33만명을 달성했습니다.
지금까지 운영한 교육의 수만해도 4,300건을 넘어섰죠.
오랜 노하우로 수준 높은 교육을 제공해 참여 파트너의 평균 만족도는 9.6점을 기록했습니다.
이렇게 한번 들은 강의에 만족한 파트너들은 또 다른 교육까지 꾸준히 참여해주시는데요.
여기서 잠깐 퀴즈! 올해 가장 많은 교육에 참여한 파트너는 11월까지 몇번의 교육을 신청하셨을까요?
정답은…무려 86회!
일주일에 2번 꼴로 배민아카데미를 찾아주셨습니다.

배민 가게의 성장을 위해 1:1 맞춤 솔루션을 제공하는 ‘배민가게 성장 컨설팅’.
올해 28분의 파트너가 참여해주셨습니다.
8주간의 컨설팅 기간동안 메뉴 기획부터 마케팅, 손익관리, 앱 운용 노하우까지!
배달 장사의 핵심 영역을 심도 있게 다뤘습니다.

데이터에 기반한 진단과 솔루션은 즉각적인 성과로 이어졌습니다.
1기 참여 가게는 프로그램 이후 평균 주문 수가 21% 증가했으며,
2기 참여 가게는 무려 40%나 늘어나는 놀라운 성장을 기록했습니다.
막연한 감이 아닌, 배움과 실천이 만든 확실한 결과였습니다.
“손익관리와 데이터 기반 의사결정은
실천하고 바로 변화가 일어나서 큰 도움이 됐어요.”
간장새우밥 소루 경산본점 | 한승희 파트너
·
“제 주머니에 돈을 넣어주셨습니다.
이 컨설팅의 가치는 돈으로 환산할 수 없어요.”
스탠다드피자클럽 발산점 | 김재겸 파트너

혼밥이 일상이 된 시대.
배민아카데미는 올해 처음으로 ‘배민 한그릇 메뉴 컨설팅’ 프로그램을 열었습니다.
단순히 1인분 메뉴를 만드는 것을 넘어, 원가 분석을 통해 수익성을 따지고,
조리 동선과 메뉴 사진까지 개선하는 실전형 프로그램이었습니다.

두 기수의 프로그램을 진행하는 동안 총 19분의 파트너와 함께 34개의 매력적인 한 그릇 메뉴를 개발했습니다.
참여 가게의 한 그릇 메뉴 주문 수는 평균 7배 성장했습니다.
특히 지난 2기에서는 컨설팅 참여 이후 330명의 신규 고객이 유입되는 성과를 거뒀습니다.
늘 새로운 고객 유입이 필요한 외식업 파트너에게는 더없이 반가운 결과라 할 수 있죠.
“전체 주문의 약 45%가 한그릇 메뉴로 유입되었고,
신규 고객 유입에 큰 역할을 했어요.”
**국밥 | 윤*선 파트너
·
“한그릇 메뉴 등록하고 더 많은 고객을 만났어요.
긍정 리뷰도 늘어나서 한그릇 메뉴의 효과를 톡톡히 보았습니다”
육*랑 | 김*호 파트너
배달 앱에서 고객의 시선을 사로잡는 첫 번째 요소는 단연 ‘사진’입니다.
‘배민사진관’은 전문 포토그래퍼와 푸드스타일리스트의 협업을 통해
배민앱에 노출할 우리 가게 메뉴를 보다 매력적으로 찍어드리는 프로그램입니다.

올해 총 59분의 파트너가 367컷의 맛들어진 메뉴 사진을 찍어가셨습니다.
음식의 맛과 멋을 제대로 담은 메뉴사진의 결과는 확실했습니다.
사진을 변경한 후 메뉴 클릭 수는 평균 16.5%, 주문 수는 평균 24.9% 증가했죠.
매력적인 사진으로 고객의 시선을 끈 효과, 나쁘지 않았죠?
“자영업자로는 접하기 어려운 푸드스타일리스트와 사진작가님의 콜라보로 정말 수준 높은 사진이 완성되었습니다.
한 장의 사진이 가게의 격을 바꿔놓은 것 같아요.”
데일리** | 최*원 파트너
·
“메뉴 하나하나를 정성껏 세팅해주시고,
매장에서 음식을 더 예쁘게 담는 팁까지 알려주셨어요.
결과물을 보고 ‘대박!’이라는 말이 절로 나왔습니다.”
**이네 간장게장&새우장 | 김*옥 파트너

배민아카데미는 강의실 밖에서의 생생한 경험과 교류도 강의만큼이나 중요하게 생각합니다.
‘시음 클래스’는 파트너가 직접 다양한 주류와 음료를 경험하고,
가게에 어울리는 제품과 업체를 찾을 수 있도록 교육, 체험 및 네트워킹을 접목한 프로그램입니다.

커피, 와인, 전통주 등 다양한 주제로 9차례 진행된 클래스에는 지금까지 1,248명의 파트너가 함께했습니다.
참여 파트너들은 이론 학습뿐만 아니라 메뉴별 페어링을 체험하고,
여러 업체 담당자를 한자리에서 만나며 앞으로의 가게 운영에 힘이 될 네트워크를 얻어가실 수 있었습니다.
“만족스러운 업체와 컨택하여 좋습니다!
최고의 컨텐츠, 컨설팅, 커리큘럼입니다.”
와인시음회 참여 파트너
·
“한자리에서 다양한 전통주를 접해볼 수 있어 좋았습니다.
메뉴 페어링에 대한 관점이 바뀌는 만족스러운 교육이었습니다.”
전통주 시음회 참여 파트너
주문 수 성장과 신규 고객 확보, 가게 매력 증대와 가게 운영에 힘이 될 성장네트워킹까지.
배민아카데미와 파트너가 함께 써 내려간 성장의 이야기, 어떻게 보셨나요?
바쁜 장사 중에도 배움의 열정을 잃지 않는 파트너분들을 보며
저는 내년에 좀 더 뜨겁게 살아야겠다는 다짐을 절로 하게 되더라구요.
내년에도 배민아카데미는 더 많은 파트너가 배움의 폭을 넓히고 단단한 역량을 다질 수 있도록
다양한 컨설팅과 교육, 체험 프로그램을 이어갈 예정입니다.
이 모든 성장의 기회가 무료로 열려 있다는 사실, 잊지 않으셨죠?
앞으로도 배민아카데미는 파트너 가장 가까이에서, 눈에 보이는 성장을 만드는 장사학교가 되겠습니다.
배움으로 성장하는 장사 실력을 경험하고 싶다면 언제든 아카데미를 찾아주세요!